وزير النقل يعتذر للمجند صاحب مشكلة التذكرة بعد دفع سيدة له الاجرة .. وايقاف كمسارية القطار وتحويلهم للتحقيق للتفاصيل....
أصدرت وزارة النقل بيان بعد انتشار فيديو لقطار رقم 948 المتجه من المنصورة / القاهرة يوم 9/9/2020 حيث أكدت وزارة النقل اعتذار وزير النقل وجميع العاملين في الوزارة عن قيام كمسارية القطار بالتجاوز في حق أحد ركاب القطار.
جاء هذا بعد ان انتشر فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعى ظهر فيه كمسرى يطالب مجند باجره القطار ولم يكن معه الاجره وقامت سيدة مصرية بجبر خاطر المجند الذى تطاول عليه الكمسرى بسبب التذكرة.. بلمسة حنان فائقة قالت له "اقعد ماتروحش معاه.. أنا عندي 3 زيك وهدفع لك الـ22.5 جنيه".
هذا وأشار بيان الوزارة الى أن التوجيهات المستمرة التي تصدر لكل العاملين بالسكك الحديدية ممن لهم تعامل مع جمهور الركاب تنص على الاحترام التام للركاب والعمل على خدمتهم وتيسير تنقلهم على خطوط السكك الحديدية المختلفة وان كافة المواقف التي تحدث بين أطقم تشغيل السكة الحديد والراكب يجب أن يكون في اطار القانون وفي إطار احترام الراكب و انه لاتهاون مع أي مخطئ في حق أي راكب وان الوزارة ستستمر في خدمة جمهور الركاب خاصة في ظل الطفرة الكبيرة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية في كافة قطاعاتها والتحسين الكبير في مستوى الخدمة المقدمة.